La famiglia americana più odiato, o il rilancio del Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. con fotografi e giornalisti

miliardario Legendary una volta scoperta salvato: il mondo appartiene a chi sa come presentare se stesso. Da allora, l'azienda ha confermato un fenomeno nuovo - PR, o di pubbliche relazioni.

2 maggio 1914 cinque persone con bracciali lutto alle quattro in silenzio picchettato Rockefeller palazzo sulla 54th Street a New York. Cinque giorni dopo, nello stesso luogo è già una grande folla si era radunata, bloccando il traffico. Ha guidato 'qualcuno in un vestito di morte. I manifestanti hanno protestato contro la politica della famiglia Rockefeller in Colorado, dove gli scontri con le autorità e la tutela delle società minerarie ucciso lavoratori in sciopero. Rockefeller stessi si rifugiarono nella tenuta a Pocantico Hills e intensamente deliberato come rispondere al pubblico ministero. Rockefeller Jr. ha contattato il direttore del giornale di New York Evening Journal Arthur Brisbane, e ha chiamato il nome della persona desiderata - Ivy Lee.

di fango: i punteggi personali

XX secolo la famiglia Rockefeller ha incontrato allo zenit del potere. John D. Rockefeller - suo padre era l'incarnazione del "sogno americano": viene dal basso, è la casa è diventato l'uomo più ricco del mondo. Figlio del magnate John D. Rockefeller - il più giovane era un tipico rappresentante della seconda generazione della famiglia di diventare ricca. Padre, non ha terminato la scuola tempo fatto in modo che l'erede ha ricevuto una formazione universitaria e acquisito i modi di un gentiluomo. Aggiunto devozione famiglia rispettabilità e generose donazioni in beneficenza.

Due John D. Rockefeller - padre e figlio

Tuttavia, il rapporto degli americani ai loro eroi capitalistici ha cominciato a cambiare, soprattutto a causa della ondata di giornalismo investigativo. Nel 1906, il presidente degli Stati Uniti Theodore Roosevelt, soprannominato "muckrakers" pubblicisti, per esporre la corruzione di politici e le pratiche commerciali disoneste. Uno di loro, Ida Tarbell, ha scelto il più importante obiettivo - la famiglia Rockefeller, a cui lei aveva punteggi personali. Il padre del giornalista era un petroliere indipendente, ma è fallita a causa della concorrenza sleale Rockefeller Senior. Ida Tarbell, si sono riuniti a livello nazionale testimonianze orali e documenti, ha scritto un resoconto sconvolgente di quali metodi sono stati guadagnati miliardi offerte cartello Rockefeller, comprimendo i concorrenti, il brutale sfruttamento dei lavoratori. Negli anni 1902-1904 Tarbell ha pubblicato un'indagine in forma di saggi in rivista McClure, e poi rilasciato un libro intitolato "La storia della Standard Oil".

Il lavoro Tarbell, che ha posto le basi della moderna giornalismo investigativo, fece scalpore, e restaurato l'opinione pubblica contro i magnati. Questi sentimenti hanno colpito il business: in pochi anni, il Rockefeller è stato dichiarato il monopolio legittimo ed è suddiviso in 34 attività. Facendo un passo nella stessa, 1911 da affari, Rockefeller Sr. diede a suo figlio l'impero di gestione aziendale, il cui potere è stato scosso, ma ha resistito. Ma non appena Rockefeller Jr. testa che, come c'era un nuovo problema.

Blood: The War carbone

Nel 1902, Rockefeller Sr. acquisito una quota del 40% in Colorado Industria ferro, impegnati in carbone. La famiglia della piccola approfondire le vicende del telecomando dell'impresa e perso di vista quello che ha ottenuto un bene irto di esplosione sociale. minatori del Colorado, per lo più immigrati hanno lavorato in condizioni difficili e le loro famiglie vivevano in città con modalità di accesso aziendale rigorosa, in cui scuole, ospedali, negozi di proprietà della società.

Perdere un lavoro significava essere gettato in mezzo alla strada, e la scontenti espulso immediatamente. Difendere i loro diritti, i minatori di formare sindacati, ma non riconoscono i proprietari di imprese. Nel disperato tentativo di mettersi in contatto con la gestione, con il settembre 1913 prestazioni delle 20 aziende, la più grande delle quali era il combustibile Colorado e ferro, sono scesi in sciopero.

La ​​polizia si stanno preparando ad attaccare i minatori del Colorado Uno degli attaccanti organizzato tendopoli nei pressi del villaggio di Ludlow, che apparteneva alla società. 20 aprile 1914 del suo personale di sicurezza e la polizia ha fatto irruzione nel campo, con il pretesto che non ci stanno tenendo in ostaggio. Diverse persone sono state uccise, il fuoco ha iniziato in una sparatoria. La mattina si è scoperto che due donne e 11 bambini, erano nascosti dal fuoco delle mitragliatrici, soffocato nel fumo quando brucia tenda sopra di loro. I giornalisti e sindacalisti chiamato la tragedia "Ludlow Massacre" nella tempesta dei media è sorto. Rockefeller è i proprietari più influenti della società sfortunato, ha annunciato i principali responsabili dell'incidente.

Sette miliardari maledetti nei giornali e nelle strade. I minatori ribellati tutto Colorado, hanno attaccato gli uffici Colorado carburante e del ferro, hanno sparato le sue guardie. Questi eventi, chiamati "guerra del carbone", ha provocato la morte di cinquanta persone. Il presidente degli Stati Uniti è stato costretto a inviare le truppe federali Colorado. Lo sciopero, tuttavia, durò fino al dicembre 1914 - per quanto abbastanza soldi dai sindacati e dei minatori.

La verità: La persona giusta

Più tardi, Rockefeller figlio avrebbe chiamato la tragedia in Colorado una delle tappe più importanti della storia della famiglia. È ormai chiaro che l'approccio alla organizzazione del lavoro deve essere riformato. I Rockefeller hanno invitato noto esperto sui rapporti di lavoro Mackenzie King (il futuro Primo Ministro del Canada). Su suo consiglio, hanno fatto un piano per migliorare la vita dei minatori, che avrebbe dovuto prendere sul funzionamento del voto.

in materia di asilo a Ludlow, dove donne e bambini sono morti a causa del fuoco

Altrettanto importante è stata la reputazione di "ripulire" della società e il clan, perché i Rockefeller divenne la famiglia americana più odiato. Sfata anche le loro attività di beneficenza. "Ricordati Ludlow! Ricordate uomini, donne e bambini che erano stati sacrificati a J. Rockefeller -. Jr. potrebbe continuare la sua carriera sublime benefattore e filantropo, un buon cristiano, "- scritto nel comunicato. La famiglia ha chiesto l'aiuto del rappresentante di una nuova professione - specialista di pubbliche relazioni Ivy Lee.

Ivy Lee nel 1920

Un ex giornalista, Lee ha fondato nel 1904, una delle prime società di pubbliche relazioni del paese nel 1906 scrisse la Dichiarazione di principi dell'uomo PR e il primo nella storia del comunicato stampa.

"Credo che io e mio padre altamente frainteso la stampa e la gente. Vorrei sapere come consigliamo di chiarire la nostra posizione, "- ha rivolto a John, Jr., Ivy Lee, al loro primo incontro. Ne vale la pena di ordinare materiali a sostegno delle carte della famiglia? Una pratica comune a quel tempo, ma Lee ha respinto l'idea: articolo proplachennye sarà visto in una sola volta, e chi le avrebbe creduto? Per ripristinare la fiducia del pubblico, non dobbiamo isolarsi da essa, per non mettere a tacere il problema e di non nascondere da parte dei media. La gente ha bisogno la verità - quindi è necessario dare a loro, e in prima persona e in grandi quantità. Lasciate che lo spazio informazioni è riempito con la verità in questi angoli, che la gestione benefica Colorado Fuel and Iron. Consiglio Rockefeller è piaciuto.

Rescue: Dal alimentazione principale

I treni del Colorado, Lee ha studiato la situazione. Ha iniziato l'invio di comunicati stampa del paese per i media, newsletter sullo sciopero, arriva ai funzionari, editori, insegnanti, predicatori, nelle biblioteche universitarie. Il punto di vista, che porta alla loro erano il risultato del conflitto in proplachennoy campagna elettorale sindacati del Colorado, e il fuoco a Ludlow - un incidente (con l'accusa di false dichiarazioni Lee ha risposto che da quando è stato informato da persone diverse).

Lee ha pubblicato lettere aperte e discorsi della gestione aziendale, informati sulle le riforme previste nei libretti, volantini, manifesti - le sue informazioni era quello di raggiungere ogni casa. E ha fornito un feedback: assunto un uomo che ha rintracciato tutte le pubblicazioni sulla stampa circa i Rockefeller e lo sciopero in Colorado e lo mandò ritagli, e convinse il boss a prendere misure per cominciare a rispettare il diritto dei lavoratori di portare i reclami direttamente all'alta direzione.

John D. Rockefeller - Jr. gioca a tennis sul tetto

Nel 1915, abbiamo tenuto un'audizione presso la quale la Commissione sulle relazioni industriali, formato da operai, industriali e membri del pubblico, Rockefeller Jr. ha dovuto dare una risposta circa gli scioperi in Colorado. Temendo manifestanti e giornalisti, uno dei consiglieri magnate ha insistito che è andato a un'udienza dalla porta di servizio. Lee subito ribattuto: "filosofia backdoor tempo passato. Rockefeller entrerà lo stesso porta come tutti gli altri ". Lee ha incaricato il difensore era in grado di pagare i vecchi errori a loro vantaggio.

Ha ammesso la fiera spese che inizialmente si ritirò dai problemi in Colorado, e da questo ne conseguiva che direttamente a misure repressive magnate innocente. Tuttavia, ora che era a conoscenza della situazione, John Davison è stato il primo industriali si incontreranno i lavoratori.

Rockefeller, Jr. invitato sindacalisti nel suo ufficio e ha chiamato Ivy Lee ai giornalisti. 78-year-old attivista di Mother Jones, che ha trascorso diversi mesi in prigione per una campagna in Colorado, ha ammesso il magnate ospitale che rappresentava un molto diverso e forse ingiusto.

Sul uomo consulenza PR nell'autunno del 1915 Rockefeller Jr. ha fatto un giro del Colorado. Lee racconta gli sforzi del tour è stata condotta sulle pagine di molti giornali. Rockefeller commemorato a Ludlow, Rockefeller parla con i residenti della città minerarie, Rockefeller minatore in uniforme lungo la miniera, Rockefeller valzer con le mogli dei lavoratori ( "Dai giornali ho appreso che la capacità di ballare - uno dei più grandi dei vostri talenti" - meravigliato in una lettera al John sua moglie Abby: in gioventù Shy scelto evitato la danza). Tali imprenditori di clemenza per i lavoratori era insolito per il tempo, anche sensazionale. Di conseguenza, un'immagine positiva dei Rockefeller è stato restaurato, e il massacro di Ludlow non è più associato con loro.

Nel 1916, Ivy Lee ha lasciato la sede di John D. Rockefeller per gestire la propria agenzia di PR, ma per molti anni, fino alla sua morte, ha continuato a consigliare l'ex capo. "Mr. Lee - molto di più di un semplice specialista in pubbliche relazioni. E 'uno dei nostri consulenti su vari temi politici, "- ha detto Rockefeller Jnr.

Ultimo servizio di PR famiglia Lee era una proposta chiamato il centro uffici è in costruzione con il loro nome. Grattacieli Rockefeller Center, che ricorda la dinastia di miliardari - e al giorno d'oggi una delle più famose attrazioni di New York City.