La morte dei giganti: i progetti falliti di marchi ben noti
Da giganti come Apple e Coca-Cola mondo è in attesa per le idee rivoluzionarie di default, tuttavia, e si verificano cali. Per errori costosi conducono campagne pubblicitarie scandalosi, gli acquirenti soprattutto dispersi mentalità e anche cercando di migliorare la già è piaciuto il prodotto. In questa collezione - dieci storie che erano per avere successo, ma trasformato in un fallimento.
da Apple Ping An
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"La comunità musicale numero uno" come l'ha definita il fondatore del servizio di Apple Steve Jobs Ping per l'ascolto di musica da iTunes, e non potrebbe diventare un concorrente di Facebook e Twitter. 160 milioni di utenti iTunes senza molto entusiasmo accettato il lancio del social network Ping, con cui Apple ha promesso di fare quasi una rivoluzione nel settore della musica.
Il Ping An, lanciato nel 2010 in concomitanza con la nuova versione decimo iTunes, è possibile seguire i risultati creativi e nella vita pubblica dei tuoi artisti preferiti, i cambiamenti nei gusti musicali dei suoi amici, così come fare tabelle personali. Il giorno del lancio, 3 settembre, Apple vice presidente dei servizi Internet Eddy Cue ha annunciato che un terzo delle persone che hanno scaricato iTunes 10 hanno aderito Ping. Il giorno dopo l'inizio del Gay inondato di spam e falsi profili di musicisti. I giornalisti hanno reagito anche al servizio è cool.
Il fallimento di Apple, è diventato evidente che il 2010-esimo: in Ping non era così tanti artisti, e il social network era disponibile solo in un paio di decine di paesi. servizio di musica da Apple non ha integrato con Facebook: Jobs ha detto che le condizioni che mettono Mark Zuckerberg, erano gravoso.
Agonia Ping durato due anni, ma nell'estate del 2012, il nuovo CEO di Apple Tim Cook ha riconosciuto il progetto fallì (poco dopo ha lasciato l'iOS operativi 6 sistema, strettamente integrato con Facebook e Twitter), e il 30 settembre dello stesso anno, Ping tranquillamente morto con questa formulazione "Grazie per il vostro interesse in ping. Non siamo più accettare nuovi utenti. "
Red Fusione di Dr Pepper
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Fino al 2001, Dr Pepper stato distante dai leader, ma un terzo posto stabile tra le bevande analcoliche popolari nel mercato mondiale - dopo Coca-Cola e Pepsi. "Doc" amato Hillary Clinton, Beach Boys, ZZ Top e Cher, e John Lennon mentre stava lavorando sull'album Imagine Imagine, soda portato da New York all'Inghilterra confezioni integre, ha scritto Michael Moss nel suo libro "Il sale, zucchero e grassi."
Ma nei primi anni 2000 concorrenti Dr Pepper hanno invaso gli scaffali dei negozi con nuovi sapori: con l'aggiunta di limone e lime, vaniglia e caffè, lampone e arancio. E Dr Pepper, per 115 anni, non ha mai ampliato la gamma (non comprese le opzioni dietetiche), ho cominciato a perdere posizioni. Cercando di salvare la situazione, nel 2002 la società ha rilasciato il primo prodotto add-on nella sua storia. Ha un sapore ricco di ciliegia e di colore rosso vivo, e il nome di Red Fusion sono stati selezionati tra 300 opzioni.
Ma la novità stava aspettando fallimento: i tifosi non hanno apprezzato la bevanda di fantasia sul tema del suo gusto. "Dr Pepper - la mia bevanda preferita, in modo che il rosso di fusione mi interessavano - ha scritto in un blog uno dei ventilatori. - E 'disgustoso. Nausea. Mai più non comprare. " Red gusto Fusion era troppo dolce e stucchevole, e la bevanda è stato interrotto. La società è stata in grado di porre rimedio alla situazione solo nel 2004, assunzione di consulenti esterni e rilasciando una ciliegia Cherry Vanilla, che esiste ancora oggi.
"Power" da Marte
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Nel fine degli anni '90 in Russia prodotte circa 1200 articoli di dolci sciolti, ma il marchio non è stato: un sacco di 'Orsi', 'berretti rossi' e 'scoiattoli' provenienti da diverse fabbriche. Mentre questo segmento ha preso la metà del mercato dolciario nel paese. Su di esso nel 2000 e ha iniziato ad attaccare il colosso alimentare globale Marte, rilasciando le caramelle "Power". Marte voleva conquistare il mercato russo di dolci, in cui diverse regioni degli acquirenti preferiscono prodotti locali e producono cioccolatini per tutta la Russia, ha scritto "Vedomosti". In due anni, $ 3 milioni sono stati spesi per la pubblicità, "Power", che non è paragonabile ai costi di pubblicità di qualsiasi fabbrica russa. Abbiamo lavorato sulla promozione di dolci tali autorità come McKinsey e BBDO. I concorrenti erano convinti che lascia un marchio forte sul mercato.
Tuttavia, "una festa per la comunicazione", come descritto negli slogan pubblicitari caramelle, non è riuscito. Entro il 2002, il "Power" ha preso solo 0, 36% del mercato del costo cioccolatini confezionati. Il problema risiede nella differenza tra le culture americane e russe. Secondo le esigenze di Mars, ogni caramella doveva essere imballato in modo da garantire l'integrità fino al momento dell'uso. In involucri Russia dolci locali possono essere facilmente impiegati per una vendita. "Immunità" tecnologia nel contesto russo non sono venuti, e cercando di catturare la data prevista di rilascio (festa di Capodanno), caramelle di cui in una confezione regalo, scrivono "Vedomosti".
Questo ha ucciso il "potere": trucco di vendita al dettaglio su scatole di anni 2000 ha raggiunto il 100%, e dolci sciolti venduto con margine di 15-40%. "Power" non era nel segmento di mercato, che è stata punta, ed ha sofferto a causa di un cartellino del prezzo inaccessibile. Ulteriori tentativi di salvare la situazione con l'emissione di "condizionale sigillato" candy alzare solo il prezzo del progetto. Già entro il 2003, Mars ha cessato la produzione di "potere".
"Gurmaniya" da Marte
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Un'altra storia su quanto costoso può costare peculiarità nazionali dispersi della mentalità degli acquirenti, che si è verificato con lo stesso Marte. Nel 2004 l'azienda ha deciso di ritentare la fortuna nel mercato russo portando lui popolare in Europa fast food "buongustai" zuppe. Per l'azienda è stata anche un nuovo prodotto: oltre alla Russia, le zuppe Marte prodotte solo in Canada, ma per una tecnologia diversa. fabbrica allegati solo, costruito su Lukhovitsy nei pressi di Mosca, senza prendere in considerazione la pubblicità su di BBDO - come Marte aveva una società forte e accattivante - è stato pari a $ 10 milioni ricordando la triste esperienza di un pacchetto che perde di cioccolatini, Mars ha creato un prodotto premium il cui imballaggio non sarebbe in contrasto con gli standard americani .. Nel 2006, l'azienda ha registrato per il successo di: la sua quota di mercato in minestre liquide concorrenti sono stati valutati a 90%, il Mars spera che il mercato crescerà del 50% all'anno. Tuttavia, dopo due anni, questo segmento è stato considerato non molto sviluppato: circa 18 milioni di litri all'anno. Marca non è stato in grado di attraversare la barriera dei consumatori locali: la maggior parte delle donne russe ritengono che la zuppa finito viene riscaldata solo cattiva padrona di casa e buona - preparatevi.
Nel dicembre 2009, la Società ha annunciato la sospensione della produzione di minestra e ha cominciato a vendere attrezzature dalla fabbrica.
Mars errore ripetuto e zuppe dal famoso Andy Warhol dell'azienda Campbell: esce nel 2008 sul mercato, nel 2011, gli americani hanno cessato la produzione. Prima di questo, dal mercato russo è andato zuppe Knorr Unilever con il marchio, anche, "troppo preparato" per la maggior parte delle casalinghe russi.
New Coke da Coca-Cola
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Il più famoso nella bevanda gassata mondo mai tentare di aumentare l'esercito di fans. Alcune storie su di esso sono diventati classici esempi di mosse di marketing falliti.
A metà degli anni 1980, il capo della Coca-Cola Roberto Gozueta, considerato uno dei manager di maggior successo del XX secolo, è diventato il bersaglio di insulti di tutto il mondo: i fan della bevanda lo chiamavano "ass Generale" e "stupido principale", ha scritto Richard Branson nel suo libro "Le mie regole ". Questi epiteti Gozueta guadagnati attraverso lo sforzo per migliorare la formula della Coca-Cola, sostituendolo con "New Coke".
Tutto sembra essere fatto a destra: bere New Coke era centinaia di degustazioni e test ciechi, ed i risultati indicano chiaramente che un po 'più dolce New Coke è destinato a successo. Tuttavia, quando il 23 aprile 1985 la società ha annunciato che "New Coke" sostituire definitivamente il vecchio, gli acquirenti erano indignati dal fatto che essi non hanno dato una scelta. Presidente cubano Consiglio di Stato Fidel Castro ha chiamato spostamento-counter "segno di declino dell'America", e Gozueta padre, una volta fuggito da Cuba, ha detto al figlio: "Roberto, credo che questo sia la prima e ultima volta nella mia vita quando ho qualcosa d'accordo Fidel". Coca-Cola e altri errori consentiti: nel 2013, i suoi produttori hanno rilasciato etichetta vita Coca-Cola verde: in modo che stavano cercando di attirare ai suoi fan uno stile di vita sano. Tuttavia, la notizia campagna pubblicitaria, che si posiziona come più utile di cola regolare, bere, potrebbe minare la credibilità del marchio: se il verde e la vita simboleggiava la vita, il rosso potrebbe essere associato con la morte.
"scheletro" di Danone
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Lo slogan pubblicitario "Prenditi cura dei figli di suo scheletro", così come un teschio e ossa incrociate dipinte sui nuovi prodotti lattiero-caseari chiamati "scheletri" sulla idea della società Danone, porterebbe per la gioia degli adolescenti russi.
Tuttavia, di particolare interesse per gli yogurt "terribili" e cagliata non era disponibile, peggio ancora, un tale pacchetto spaventato i genitori del target di riferimento. Moscovita Evgenij Martynov ha chiesto di fermare il rilascio di prodotti, che colpisce psiche del bambino, Danone ha presentato al giudice: è stato rappresentato dalla scheda "Knyazev e partner". Presidente del Consiglio di Andrey Knyazev ha detto che la Chiesa ortodossa russa e indignato "profanazione dei morti." Martynov della pretesa alla fine ha abbandonato, ma il "scheletro" non viene salvata. Commissione di esperti sulla Etica dell'anno Social Advertising convinto Danone a cessare la produzione del marchio in Russia nel 2008, quattro anni dopo l'inizio.
Danone non è la prima volta non ha intuire dal nome del prodotto per il mercato russo. Lo slogan per la pappa "Bledina - tutto ciò che è necessario per il vostro bambino" nei 90 anni di ripetere l'intero paese, ma l'acquisto di prodotti "indecente" per i loro figli madre russa non ha fretta.
Cadbury Temptations da Cadbury
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La nitidezza fallimento nella pubblicità costretto il rappresentante indiano per Cadbury scusa per la sentenza, "partito del popolo indiano" nel 2002. Pasticceri piace attirare l'attenzione sul cioccolato Cadbury Temptations, ma ha scelto dolente per gli scherzi. In India Independence Day, 15 agosto 2002, nei giornali locali è uscito manifesto pubblicitario su cui era una mappa del confine dello stato del Kashmir, i diritti ai quali le autorità indiane impone il Pakistan, con lo slogan Cadbury Temptations: "Troppo bello per condividere le loro". Sulla TV, allo stesso tempo ha iniziato a trasmettere video con le parole: "Sto bene! I seducenti! Sono troppo bello condividere me! Chi sono io? "Temptation" da Cadbury o Kashmir? "
attivisti indignati "Partito del Popolo Indiano" nello stesso giorno scoppiò in ufficio Cadbury per protestare: il Kashmir è diventata oggetto di due guerre tra India e Pakistan, e due mesi prima del rilascio della pubblicità su questo stato è diventato un nuovo conflitto a divampare. Press-segretario della sede della Cadbury Schweppes ha osservato al tempo: "Di tanto in tanto gestione nel campo commette errori. Sicuramente, è stato uno di loro. "
Intimo BIC
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BIC Corporation al primo posto nel mondo nella produzione di penne a sfera, a partire dall'inizio del rilascio (dal 1953), la società ha venduto i suoi più di 100 miliardi di dollari. Penne buon mercato, BIC è conosciuta per i suoi accendini e rasoi.
In molti modi l'azienda ha assicurato il successo del suo principio di "buon mercato, affidabile e pratica": i prodotti BIC vengono venduti al botteghino nei supermercati e si è posizionata come una sola volta, che può essere cambiato ogni giorno.
Tuttavia, quando il BIC ha cercato di applicare la stessa filosofia quando si lancia una propria linea di biancheria intima, l'idea non ha funzionato. Gli acquirenti non hanno capito quale sia il rapporto tra le penne, accendini e codardi. Inoltre, i nuovi prodotti richiedono diverse tecnologie di produzione e la ristrutturazione del modello distributivo dei rifiuti: vigliacchi al botteghino non è il peso. Lo stesso vale per la linea di profumo, lanciato in contemporanea con la biancheria intima: eliminazione del mercato nel 1998, entrambe le linee di prodotto sono stati rimossi dagli scaffali all'inizio del 1999.
Gelato Italiano di Antonio Federici Gelato
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Fredericks Latterie, produttore britannico di gelati con il marchio Antonio Federici, nel 2010, due volte ha cercato di lanciare la loro campagna pubblicitaria del prodotto Gelato Italiano, che alla fine è ancora vietato. Tuttavia, il significato di tale tenacia era, anche cinque anni dopo lo scandalo con poster di Antonio Federici, raffigurante atteggiamenti sessuali dei sacerdoti", motore di ricerca Google per interrogare il marchio dà queste foto e articoli sulla pubblicità vietato.
Antonio Federici è in procinto di lanciare una campagna promozionale controverso nel 2010, giusto in tempo per la visita del Papa nel Regno Unito. Alla corte del British Advertising Standards Commissione sono state presentate le stampe e le fotografie hanno preparato a baciare un sacerdote e una suora "in pose sessuali" (in un'altra versione - due sacerdoti). Gli slogan della campagna - "ceduto alla tentazione" e "Kiss la tentazione." Poi, sulle stampe apparse immagine di una suora incinta, equipaggiato con la scritta: "Immacolata Concezione. La nostra religione - il gelato ". Ufficiale di The Lady, annunci pubblicati, ha ricevuto diverse denunce da parte dei lettori. La campagna pubblicitaria è stata vietata perché può profondamente offendere i singoli cittadini britannici, ha scritto il Daily Telegraph.
Antonio Federici gelato successivamente cessato di esistere: per € 49 milioni nel 2013, Fredericks caseifici sono stati venduti a R & R Ice Cream.
da Burger Arch Deluxe del McDonald
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Uno dei fondamenti della popolarità McDonald è che gli acquirenti sanno esattamente in qualsiasi paese del mondo, cosa aspettarsi da lui. Attraverso la rete serve lo stesso cibo, permettendo ai singoli inclusioni nel menù di piatti nazionali, come il gazpacho in Spagna o con hamburger di agnello in India. Pertanto, la maggior parte dei visitatori di McDonald per capire in anticipo ciò che ordine, e che non sarà un piatto di ristoranti Michelin. Tuttavia, nel 1996, McDonald ha deciso di rilasciare una variazione sul tema di un hamburger: Arch Deluxe Burger "per adulti" - un prodotto che non è associato con i bambini. La pubblicità Arch Deluxe poggia sul suo gusto "alta qualità", i bambini hanno rifiutato questo prodotto "complesso". Si ritiene che "McDonald" ha speso più di $ 300 milioni nella ricerca, produzione e commercializzazione per l'Arco Deluxe.
Ma i clienti McDonald non si aspettano da un ristorante di delizie del gusto e l'approccio erudito di non fosse bisogno il posizionamento di tale complessità. La società ha cessato la produzione di hamburger "adulto" virtualmente in tutto il mondo, ad eccezione di alcuni paesi nel menu russo e francese del McDonald, per esempio, si possono ancora trovare il "Royal de Luxe" - così chiamato Arch Deluxe in questi paesi.