6 consigli su come beneficiare di commenti negativi

Se conducete il vostro account personale in Instagrame come parte di un marchio personale o anche legato al una piccola impresa, si dovrebbe smettere di avere paura di commenti negativi sulla tua pagina. Si può anche avvolgere la parola più sgradevole a loro favore, per aumentare il numero di abbonati e per attirare ancora più attenzione alle loro pubblicazioni. Oggi parliamo di come rispondere ai commenti aggressivi nei social media, di estrarre da loro il beneficio e la cura per la loro condizione mentale.

1. Non accettare commenti personalmente

I primi e principali tattiche nel trattare con commenti negativi: Non li prendere a cuore. Anche se hai scritto qualcuno da conoscenti, molto probabilmente, egli dice, senza pensare alle conseguenze, e non capire le sfumature del vostro lavoro o hobby. Invece di offendersi parole molto dure, lo usano come un modo per sviluppare e acquisire fiducia.

recensioni negative sono parte di qualsiasi attività commerciale - non importa quale ora non si vendono prodotti o servizi specifici, ma solo di creare un profilo di successo per l'istituzione di contatti utili nel settore. Di non preoccuparsi di molestie, li usa per far crescere il vostro conto. Secondo una ricerca di mercato, nel prossimo anno 84% dello sforzo di promuovere dovrebbe essere diretto a costruire e rafforzare la fiducia degli abbonati. Vuoi un account di successo - imparare a mantenere buoni rapporti con i seguaci.

Allo stesso tempo, non c'è bisogno di piegarsi sotto il parere di qualcun altro e cambiare i loro principi in modo da accontentare tutti. Alcune persone non piace ogni giorno si pubblica storiz con il vostro cane preferito? pulsante "Cancella" è sempre a sua disposizione.

2. rispondere a tutte le

Se si tenta di aumentare il coinvolgimento degli utenti, è necessario prestare attenzione a ciò e per rispondere a tutti i commenti, non solo sul positivo. Trovare il tempo cercando di formulare una risposta chiara ad ogni Hayter - replica deve essere calmo, gentile e persino grato. Se in qualche modo riesce a risolvere il suo problema o domanda - Offrire il vostro aiuto. Vedete la frase "Sarebbe meglio scrivere come risparmiare sui propri servizi nella zona" - la promessa che presto preparare una pubblicazione con la vita hacking.

3. ricorda abbonati fedeli quanto sia importante il loro feedback

La ​​maggior parte delle persone nei social network scrivere commenti negativi, dimenticando di dire un po 'più di secco "Mi piace" se gli piaceva il contenuto del post. Suggerisci commenti in posizioni specifiche, per organizzare interviste che terminano posizioni domande aperte. Creare una situazione in cui gli utenti iscritti possono comunicare tra loro, ei tuoi amici - arrivare a conoscersi un po 'meglio. Utilizzare questi principi non solo in ufficio, ma in storiz perché Instagram si colloca la data di emissione di pubblicazione stava prestando attenzione a quanto spesso le persone interagiscono con loro.

4. Mostra che sei una persona reale

Non devi essere perfetto, in modo da non preoccuparsi di quello che alcuni dei commenti negativi fanno indicano i tuoi difetti. Approfitta di questi messaggi, al fine di sottolineare che sei uguale a tutti, e si commettono errori anche nella vostra vita. Molto presto si noterà come la gente comincia facile sul fatto che ci si trova in violazione di alcune norme e perdoneranno errori di battitura o poco esposti sulla fotografia di luce.

5. controllo del contenuto di

Se il commento offensivo è apparso da dietro il disinformazione, si dovrebbe dissipare i malintesi, o essere fissato per te non è la migliore reputazione. Dillo abbonati quello che suonava infatti non ha nulla a che fare con te: non lo fai di nuovo lontano dalla famiglia di Bradley Cooper e non hanno pubblicato annunci senza note. Anche se qualcuno è lasciato al suo parere, almeno non confondere i nuovi abbonati.

6. prendersi

Anche da commenti negativi in ​​grado di fornire un'esperienza utile: per esempio, di prestare attenzione a ciò che si dovrebbe pubblicare, su cui domande a cui rispondere, ed è meglio consigliare. La più chiara sarà la vostra strategia nei social network - i maggiori benefici che riceverete da loro. Cercare di mantenere un equilibrio: 70 commenti positivi possono rappresentare il 30 offensive, o una piccola porzione dei tuoi fan potrebbero anche annoiarsi.

Con quale frequenza si fa a scrivere insulti sui social network?